Con motivo de nuestro 50 aniversario, nos hemos planteado qué nos ha llevado hasta aquí. La respuesta ha sido: nuestra actitud.
Por ello, hemos querido compartir algunas reflexiones sobre la actitud ante la tecnología con personas que nos inspiran.
Esta es la conversación de Pere Tura (CEO de CeGe) con Carlos Iglesias. Carlos es CEO y socio fundador de Runroom, una consultora de negocio digital, profesor en varias escuelas de negocios y universidades como ESADE o BAU. También es el director y presentador del podcast Realworld sobre innovación centrada en las personas.
Hablamos con Carlos sobre cuál debería ser nuestra actitud ante la tecnología.
Carlos nos cuenta que la tecnología tiene algo que nos atrae y nos fascina, pero también nos da miedo. Este miedo nos desempodera y nos impide actuar frente a la tecnología. Y esta es la primera actitud ante la tecnología que deberíamos cambiar: no hay que tener miedo, sino plantearnos que está a nuestro servicio y que no debemos dejarnos llevar por ella sino entenderla, juzgarla y, si podemos, crearla.
Cuando un tema tecnológico (por ejemplo, la IA) nos provoca desasosiego o nos sobrepasa, le damos la espalda y nos alejamos. Esta es otra actitud a cambiar: hay que acercarse pidiendo responsabilidades, sin ceder la responsabilidad social del impacto de la tecnología a los estados y las grandes corporaciones.
Con Carlos hablamos también de innovación centrada en las personas. En su opinión, las compañías necesitan estar preparadas para el cambio, entender las tensiones y activar cambios de manera ágil con las nuevas realidades.
Nos explica que tendemos al “síndrome del objeto brillante”. Ahora lo que mas brilla es la IA (¿pero alguien se acuerda del metaverso?). La innovación, pues, no debe partir de lo tecnológico sino de los ciudadanos, clientes, usuarios… implica hacer investigación y transformarla en descubrimientos, buscando nuevas soluciones a nuevas necesidades. El driver más importante: escuchar a los clientes.
Para finalizar, le preguntamos qué podemos hacer desde CeGe: ¿cómo podemos ayudar a los directivos a usar de manera mas innovadora y a la vez mas responsable la tecnología? Carlos lo tiene claro:
“Podéis trabajar en la comunicación, es una herramienta muy poderosa para transformar.”
Una excelente e inspiradora entrevista que podéis disfrutar completamente en este vídeo:
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