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Le catalogue automatisé: un outil clé de la communication commerciale

catalogue automatisé

Le catalogue de produits continue d’être un outil de communication commerciale clé pour de nombreuses entreprises, en particulier celles qui ont une large ou / et profonde gamme de produits. Le format automatisé du catalogue permet une efficacité et une accessibilité exceptionnelles requises dans les processus de vente actuels.

Pour être vraiment utile dans la communication commerciale, la présentation des produits doit être claire, intuitive pour les utilisateurs mais surtout, les données doivent être actualisées et sans erreurs. Pour être vraiment utile dans la communication commerciale, la présentation des produits doit être claire, intuitive pour les utilisateurs mais surtout, les données doivent être actualisées et sans erreurs. Chaque produit a sa propre description, ses performances, ses particularités et son support visuel. La plupart du temps, les catalogues automatisés peuvent même être proposés sous différentes versions et langues. Pour cette raison, la production de chaque catalogue nécessite une rigueur et une concentration exemplaire qui demandent beaucoup de temps et de ressources dans les services Marketing (qu’il soit édité en interne ou externalisé).

Jusqu’à récemment, il s’agissait d’un processus entièrement manuel où chaque mise à jour de données nécessitait de nombreuses révisions. Cela provoquait une source fréquente d’erreurs beaucoup trop importante.

L’automatisation catalogue de nos jours n’est plus seulement une nécessité mais une obligation : l’émergence de nouveaux canaux de vente, de plateformes mobiles, d’un marché en constante expansion et en constante évolution obligent à produire des catalogues plus fréquemment. Ils sont généralement proposés en plusieurs langues et avec des données constamment synchronisées avec la page web et/ou la plateforme e-commerce.

Comment fonctionne l’automatisation catalogue?

Pour automatiser votre catalogue, il vous suffit de répondre à deux exigences: disposer d’une source de données avec la meilleure qualité d’information possible ; utiliser un outil d’automatisation qui connecte vos données au document InDesign.

Étape 1) Organiser les informations.

L’automatisation catalogue commence par une bonne gestion des données. Il est nécessaire d’avoir les informations des produits bien structurées et organisées. Certaines entreprises disposent déjà d’un logiciel spécialisé dans la gestion de l’information des produits : PIM (Product Information Management): nom, référence, description, prix – ainsi que les fichiers supplémentaires qui complètent chaque référence: images, logos, schémas et tableaux.

Tout PIM ou système de gestion de données peut être intégré à l’outil d’automatisation choisi, de sorte que les données du catalogue soient importées directement C’est un aspect fondamental dans le processus d’automatisation, car cela permet d’avoir les données d’une seule et même source, évitant ainsi les erreurs lors du transfert manuel des données à éditer et à mettre en page. Toute l’information est collectée et prête pour de futures mises à jour telles que: le renouvellement d’images, l’incorporation ou suppression de références et enfin le changement de prix.

Étape 2) Conception du catalogue de base

Pour qu’un catalogue soit un outil de consultation efficace, le lecteur doit pouvoir trouver le produit qu’il recherche grâce à une structure homogène qui divise le catalogue en catégories et familles de produits. Chaque produit est présenté de manière similaire, ce qui permet une consultation rapide de ses caractéristiques et une comparaison avec d’autres produits de la même catégorie.

Cette phase de structure du catalogue ne doit être réalisée qu’une seule fois: la conception graphique du catalogue sera le modèle de base désormais utilisé pour éditer automatiquement les mises à jour du catalogue au moment de chaque nouvelle édition.

Étape 3) Edition automatique

Une fois que les informations de chaque section de l’automatisation catalogue ont été définies, les données sont transférées de manière entièrement automatique, sans erreur, vers le modèle/design déjà conçu. Un outil comme EasyCatalog vous permet d’exporter les données directement vers InDesign, reliant ainsi tout le contenu au système de conception et d’édition.

Étape 4) Rééditions

Une fois automatisé, ce processus peut être répété pour chaque édition. Il se fera de manière rapide et sans erreurs. De plus, comme toutes les données proviennent de la même source, l’édition de catalogues en différentes langues et sur différents supports (web, tourne page, pdf …) sera très simple et rapide.

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Les avantages de l’automatisation catalogue

Passer d’un système manuel à un nouveau système automatisé offre des avantages évidents aux équipes Marketing et Design:

Donner confiance dans la communication commerciale:  En effet, les commerciaux et les clients potentiels disposent des meilleures informations sur les gammes de produits et services. L’accès immédiat qu’offre le format automatisé et numérisé répond à la souplesse exigée par les processus de vente.

Optimisation du temps et des ressources:: Le processus est beaucoup plus rapide et fait gagner du temps aux équipes de manière impressionnante, apportant ainsi de l’efficacité aux entreprises. Les marketeurs ont plus de temps pour créer et gérer leur image de marque et les concepteurs pour améliorer graphiquement le catalogue au lieu de copier ou de revoir les données constamment.

Réduction du temps de mise sur le marché: L’objectif principal d’un catalogue est la vente de produits. En augmentant la vitesse de communication sur les produits et les offres, l’entreprise gagne en compétitivité.

Plus de rigueur et de fiabilité: Le contenu original étant centralisé, les erreurs de traduction disparaissent, améliorant la cohérence de toutes les données et évitant le risque que des catalogues contenant des erreurs arrivent sur le marché.

Réduction des coûts directs et indirects: L’automatisation permet de réduire radicalement les ressources dédiées à l’édition et à la production de chaque catalogue.

Plusieurs versions:  Les catalogues automatisés comportent généralement plusieurs variantes qui permettent une adaptation totale du public visé, que ce soit une liste de prix de vente au public jusqu’au catalogue de références destiné à un grossiste, tout reste possible. Généralement, les langues sont une autre raison pour laquelle le même catalogue doit être édité plusieurs fois.

● Amélioration de la qualité graphique et communicative du catalogue automatisé:tout cela permet de concentrer les efforts et les ressources sur le contenu et la conception graphique, augmentant son potentiel en tant qu’élément de communication commerciale.

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Depuis 40 ans, nous sommes confrontés aux défis de l’édition, de la mise en page et de la production de catalogues. Ces défis nous ont conduits à améliorer continuellement le processus, en intégrant les avantages de l’automatisation catalogue. Nous voulons maintenant faire profiter des avantages de ce catalogue automatisé à nos clients. Nous les aidons à mettre en place le «Product Information Management »(PIM) s’ils n’en ont pas ou s’ils désirent intégrer leur propre software à notre outil habituel. Notre équipe de conception et d’édition possède un savoir-faire spécifique dans la conception de catalogues automatisés qui en font de puissants éléments de communication. Nous concevons le catalogue de base lorsque les clients le demandent et nous les accompagnons tout au long du processus, à chaque édition.

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