Catalogue interactif pour la gestion des ventes directes
Les objectifs du client
Eismann est une entreprise leader dans le service de livraison de produits surgelés. Une partie importante de sa gestion commerciale est basée sur un catalogue organisé par catégories, avec de multiples produits qui sont constamment renouvelés. Le catalogue lui-même est en constante évolution, s’adaptant aux différentes campagnes et saisons de l’année.
L’autre aspect important est la fidélisation et la gestion de la clientèle dans un système basé sur l’auto-vente avec un contact direct avec l’acheteur, clé pour atteindre des milliers de foyers à travers le monde.
Les défis fixés par Eismann ont été de réaliser un catalogue interactif qui :
- Soyez un outil permettant des ventes de produits plus rapides et plus interactives.
- Soyez rapide à mettre à jour, optimal dans le processus d’incorporation de nouveaux contenus et offres.
- Avoir un accès simple et complet aux différentes familles de produits.
- Soyez plus efficace en termes de coûts et de temps consacré à l’édition et à la mise à jour du contenu sur papier.
- Autoriser l’historique des achats du client à toujours être disponible pour le vendeur afin d’ajuster l’offre à chaque acheteur.
La solution CeGe
De CeGe nous proposons l’utilisation de l’App CatalogPlayer.
Il s’agit d’un système innovant et imbattable de gestion du contenu des catalogues. C’est idéal pour des entreprises comme Eismann, dont le portefeuille de produits est très large. Des entreprises en constante évolution qui doivent se présenter de manière agile et très attractive aux clients, avec des offres et des promotions mises en avant.
Grâce à CatalogPlayer Eismann a un outil puissant qui:
- Permet une gestion centralisée des contenus par le biais du panneau de gestion en ligne.
- L’application est utilisée comme un catalogue interactif dans lequel la présentation des produits est complète et parfaitement adaptée à chaque client.
- L’achat est plus facile pour le client puisque le vendeur peut afficher l’offre de produits toujours à jour, en termes de prix et de conditions.
- Permet de clôturer la commande sur le moment et de lancer tous les processus internes connexes (préparation, encaissements, expéditions…).
- Fournit au vendeur un système de gestion des itinéraires qui s’adapte aux variations quotidiennes.
- Toutes sortes de statistiques d’utilisation de l’application, les produits présentés et les offres faites sont automatiquement obtenus.
- Et enfin, et très important, compte tenu de la captation des visites: il ne dépend pas de la connexion en ligne, puisqu’il fonctionne à distance même sans couverture Wi-Fi.
