{"id":16454,"date":"2021-03-12T13:46:55","date_gmt":"2021-03-12T12:46:55","guid":{"rendered":"https:\/\/cegeglobal.com\/?p=16454"},"modified":"2021-06-18T18:18:02","modified_gmt":"2021-06-18T16:18:02","slug":"gestionnaire-contenu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cegeglobal.com\/fr\/blog\/gestionnaire-contenu\/","title":{"rendered":"Comment am\u00e9liorer la productivit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe commerciale gr\u00e2ce \u00e0 un bon gestionnaire de contenu"},"content":{"rendered":"\t\t
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Lorsqu\u2019on parle de gestion de contenu au sein de l’entreprise, on pense souvent \u00e0 ses applications en marketing ou en communication. \u00c0 savoir, le contenu que l\u2019on propose via les canaux de communication pour attirer des clients potentiels et consolider l’image de la marque. Cependant, il existe un autre type de contenu peut-\u00eatre moins \u00e9vident mais tout aussi important : celui propos\u00e9 aux clients pour r\u00e9aliser des ventes. Avec un gestionnaire de contenu appropri\u00e9, on ajoute non seulement de la valeur \u00e0 son produit ou service, mais on peut \u00e9galement am\u00e9liorer la productivit\u00e9 de l’\u00e9quipe de vente<\/strong>.<\/p>

Par exemple, on retrouve ce type de contenu dans des supports tels que le catalogue de vente num\u00e9rique interactif, l’annuaire de l’entreprise, la communication interne de l’entreprise, les newsletters et dans de nombreux autres. Chacun d’eux, ind\u00e9pendamment, est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 du bon fonctionnement de l’entreprise et donc un bon gestionnaire de contenu facilite le travail et aide \u00e0 multiplier les ventes<\/strong>.<\/p>

Dans cet article, nous expliquons les avantages d’avoir le bon gestionnaire de contenu dans l’entreprise et comment cela peut aider \u00e0 la fois l’\u00e9quipe et le directeur commercial.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comment le gestionnaire de contenu influence la productivit\u00e9<\/h2>

De nos jours, personne ne doute des avantages du marketing de contenu dans la croissance des entreprises. Bien que principalement ax\u00e9 sur l’attraction de clients, il s’agit toujours d’un outil essentiel qui a, au final, un impact sur les ventes. Toutefois, il peut parfois y avoir une certaine n\u00e9gligence dans la gestion de contenu une fois que le client conquis. Et c’est l\u00e0 qu’intervient le directeur commercial, qui a la responsabilit\u00e9 \u00e0 la fois de d\u00e9cider du contenu \u00e0 offrir au client et d’augmenter les opportunit\u00e9s pour l’\u00e9quipe<\/strong>.<\/p>

Il est important de souligner l’importance du contenu tout au long du processus de vente, de l’acquisition de prospects \u00e0 la cl\u00f4ture des ventes. Qui plus est, si la strat\u00e9gie va encore plus loin, en proposant des contenus de plus en plus pertinents pour augmenter les ventes et la fid\u00e9lisation des clients.<\/p>

Parmi les moyens les plus efficaces de travailler avec du contenu, on peut citer les catalogues de vente<\/strong>, en particulier les catalogues num\u00e9riques interactifs. Gr\u00e2ce \u00e0 ce type de support, le client peut interagir directement avec le contenu et, \u00e0 condition de disposer des outils appropri\u00e9s, on peut apprendre du comportement du client pour am\u00e9liorer le contenu et ainsi augmenter la conversion<\/strong>.<\/p>

De plus, un syst\u00e8me de gestion tel que Sales Enablement<\/a> fournit non seulement au client le contenu dont il a besoin, mais l’\u00e9quipe commerciale pourra l’utiliser pour pr\u00e9parer des visites ou lors des r\u00e9unions avec le client, \u00e0 la fois physiquement et \u00e0 distance. De cette mani\u00e8re, le m\u00eame gestionnaire sert \u00e0 la fois de support pour le contenu et d’outil de productivit\u00e9 pour le commercial<\/strong>.<\/p>

Quel contenu a le plus d’impact sur les ventes<\/h2>

Avec le marketing de contenu, l’objectif principal est d’attirer l’attention du public cible. Mais une gestion optimale du contenu de vente aidera aussi \u00e0 am\u00e9liorer la conversion. Dans ce dernier cas, l’objectif n’est pas tant d’attirer l’attention, mais plut\u00f4t de se concentrer sur l’offre d’informations de la mani\u00e8re la plus claire et la plus attrayante possible pour aider le client \u00e0 trouver ce qu’il cherche<\/strong> et avec toutes les informations dont il a besoin.<\/p>

Pour ce faire, il est indispensable de bien pr\u00e9parer le contenu et dans les formats que l\u2019on pense le plus adapt\u00e9s au mod\u00e8le commercial : texte, vid\u00e9o, photographie, ou encore des formats plus r\u00e9cents tels que la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ou les visites virtuelles.<\/p>

Et si la qualit\u00e9 du contenu est vitale pour cet objectif, la mani\u00e8re dont il est pr\u00e9sent\u00e9 l’est \u00e9galement. Pour cela, des disciplines telles que UX (User Experience) ou UI (User Interface) peuvent s\u2019av\u00e9rer d\u2019un grande aide, car elles se concentrent sur l’optimisation visuelle du contenu pour guider le client vers la vente de la mani\u00e8re la plus efficace possible.<\/p>

Comment choisir un gestionnaire de contenu<\/h2>

Pour mieux comprendre l’importance de la gestion de contenu dans l’entreprise, analysons ces donn\u00e9es : Selon un r\u00e9cent rapport MarketsandMarkets<\/a>, le march\u00e9 mondial des gestionnaires de contenu a atteint cette ann\u00e9e le chiffre de 62,4 milliards de dollars, et on s’attend \u00e0 ce que d’ici 2025 ce chiffre atteigne 116,2 milliards de dollars, soit une croissance de 86,2%. Et cela uniquement dans le domaine du CMS (Content Management System).<\/p>

Mais, en plus du CMS, il existe d’autres outils sur le march\u00e9 qui remplissent sa fonction de gestionnaire de contenu et qui peuvent aider dans l’objectif d’augmenter la productivit\u00e9 de l’\u00e9quipe commerciale<\/strong>. Dans ce blog, nous avons d\u00e9j\u00e0 r\u00e9sum\u00e9 les principaux outils que l\u2019on peut trouver et comment ils aident chaque service de l’entreprise. Parmi eux, on retrouve CMS, CRM, DAM et autres syst\u00e8mes de Sales Enablement. Dans le pr\u00e9sent article nous allons donc nous concentrer sur l\u2019impact du contenu sur les ventes.<\/p>

Sales Enablement : bien plus qu’un gestionnaire de contenu<\/h2>

Un syst\u00e8me de Sales Enablement est un outil qui profite \u00e0 la fois \u00e0 l’\u00e9quipe commerciale et \u00e0 l’\u00e9quipe marketing, am\u00e9liorant la productivit\u00e9 et facilitant la symbiose entre les deux services<\/strong> \u00e0 la poursuite du m\u00eame objectif : booster les ventes de l’entreprise.<\/p>

D’une part, il contient des fonctionnalit\u00e9s de vente telles que le catalogue num\u00e9rique interactif, gr\u00e2ce auquel les commerciaux peuvent collaborer avec les clients de mani\u00e8re plus fluide et plus efficace, en personne et \u00e0 distance. D’autre part, le syst\u00e8me de Sales Enablement permet \u00e0 l’\u00e9quipe marketing de rationaliser la production et la distribution du contenu propos\u00e9 aux clients, aidant ainsi les commerciaux \u00e0 toujours disposer d’un catalogue \u00e0 jour et bien pr\u00e9sent\u00e9<\/strong>.<\/p>

Enfin, gr\u00e2ce aux plates-formes de Sales Enablement, on peut obtenir des m\u00e9triques sur l’utilisation du catalogue num\u00e9rique interactif<\/strong> par ses clients. Cela aide l’\u00e9quipe marketing \u00e0 mieux comprendre les produits ou services que les clients demandent le plus, ou quel est le contenu ou la mise en page qui convertit le plus. D’autre part, ces m\u00e9triques sont tr\u00e8s utiles pour le directeur commercial et d’autres postes de direction, car les informations obtenues aident \u00e0 prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es d’utilisation r\u00e9elles<\/strong>.<\/p>

Le r\u00f4le du directeur commercial<\/h2>

La cl\u00e9 d’une num\u00e9risation optimale dans l’entreprise ne r\u00e9side pas dans l’acquisition de plus d’outils num\u00e9riques, mais dans le fait de savoir choisir celui qui convient le mieux \u00e0 notre activit\u00e9. Et dans un monde des affaires en constante transformation num\u00e9rique, on doit accorder une importance particuli\u00e8re aux outils de productivit\u00e9 qui facilitent le travail et simplifient les processus<\/strong>.<\/p>

Avec le Sales Enablement, le directeur commercial peut fournir \u00e0 l’\u00e9quipe un outil de productivit\u00e9 dans plusieurs aspects du processus de vente. De plus, gr\u00e2ce \u00e0 sa simplicit\u00e9 d’utilisation, il simplifie grandement son int\u00e9gration dans l’entreprise et son adoption par toute l’\u00e9quipe. Gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me, les responsables commerciaux obtiennent des rapports en temps r\u00e9el sur l’utilisation des commerciaux et sur le contenu qui convertit le plus<\/strong>. Ceci est tr\u00e8s utile pour pouvoir demander \u00e0 l’\u00e9quipe marketing les modifications n\u00e9cessaires au contenu pour am\u00e9liorer la conversion. Mais c’est aussi un outil cl\u00e9 pour prendre des d\u00e9cisions concernant le produit ou le service que l\u2019on propose<\/strong>, aidant \u00e0 l’am\u00e9liorer constamment pour offrir \u00e0 ses clients ce dont ils ont vraiment besoin.<\/p>

Chez CeGe, nous innovons dans le monde de la communication d’entreprise depuis plus de quatre d\u00e9cennies.\u00a0 Notre solution de Sales Enablemet<\/a> offre aux entreprises la possibilit\u00e9 d\u2019avoir un syst\u00e8me de Sales Enablement qui s\u2019int\u00e8gre facilement pour atteindre l\u2019objectif principal de toutes les entreprises<\/span> : offrir \u00e0 leurs clients la meilleure exp\u00e9rience d’achat possible et multiplier les ventes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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