{"id":50016,"date":"2023-04-12T10:54:36","date_gmt":"2023-04-12T08:54:36","guid":{"rendered":"https:\/\/cegeglobal.com\/blog\/webrooming-showrooming-et-le-role-de-la-plv-dans-les-achats-hybrides\/"},"modified":"2024-02-06T12:44:29","modified_gmt":"2024-02-06T11:44:29","slug":"webrooming-showrooming-et-le-role-de-la-plv-dans-les-achats-hybrides","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cegeglobal.com\/fr\/blog\/webrooming-showrooming-et-le-role-de-la-plv-dans-les-achats-hybrides\/","title":{"rendered":"Webrooming, showrooming et le r\u00f4le de la PLV dans les achats hybrides"},"content":{"rendered":"\t\t
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PLV signifie publicit\u00e9 sur le lieu de vente et d\u00e9signe tout \u00e9l\u00e9ment de communication (g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9ph\u00e9m\u00e8re ou temporaire) utilis\u00e9 par les marques pour faire passer leurs messages aux consommateurs au moment le plus important du processus de vente : la d\u00e9cision finale. Selon Kantar, 2 acheteurs sur 3 d\u00e9cident de la marque qu’ils ach\u00e8teront sur le point de vente. <\/p>\n

L’essor de la vente en ligne a d\u00e9plac\u00e9 une grande partie de ces d\u00e9cisions d’achat vers le canal, qui utilise d’autres strat\u00e9gies (banni\u00e8res num\u00e9riques, call-to-actions, etc.) pour communiquer avec les consommateurs. N\u00e9anmoins, de nombreux acheteurs cherchent et s’informent dans les magasins, m\u00eame s’ils effectuent ensuite l’achat en ligne : c’est ce que l’on appelle le \u00ab\u00a0showrooming\u00a0\u00bb.<\/em> <\/p>\n

En fait, 62 % des acheteurs font leurs achats \u00e0 la fois en ligne et dans des magasins physiques, et s’informent sur les deux canaux. Ce canal hybride (on+off) est la combinaison id\u00e9ale que les acheteurs r\u00e9clament actuellement et qui devrait se d\u00e9velopper \u00e0 l’avenir, puisque ces 62 % pourraient atteindre 80 %, selon l’\u00e9tude de l’IAB.<\/a> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Showrooming<\/em> et webrooming<\/em><\/strong><\/h2>\n

Le showrooming<\/em> est d\u00e9fini comme la situation dans laquelle un consommateur se rend dans un magasin physique o\u00f9 il trouve un produit, puis le recherche sur Internet et compl\u00e8te l’information. Le consommateur d\u00e9cide ensuite d’effectuer l’achat en ligne ou dans le magasin lui-m\u00eame. <\/p>\n

Mais il existe une autre tendance croissante, le webrooming<\/em>, qui est le contrepoint du showrooming<\/em> : le consommateur recherche un produit en ligne et l’ach\u00e8te ensuite dans un magasin physique. Selon ComScore, 34 % des consommateurs qui recherchent un produit en ligne finissent par l’acheter dans un point de vente. <\/p>\n

Dans les deux cas, il est clair que le r\u00f4le du magasin physique, m\u00eame s’il a chang\u00e9, reste important. Et pour de nombreuses marques, ils sont devenus un espace de communication de premier plan<\/em>, en plus ou \u00e0 la place d’un espace de vente. <\/p>\n

C’est pourquoi les grandes marques continuent de s’appuyer fortement sur les points de vente et les \u00e9l\u00e9ments de communication qui s’y trouvent. Ils constituent un moyen fantastique de faire passer leurs messages aux acheteurs potentiels, \u00e0 un moment o\u00f9 les consommateurs sont tr\u00e8s r\u00e9ceptifs, \u00e0 la recherche d’informations et en train de d\u00e9cider des diff\u00e9rentes alternatives qui s’offrent \u00e0 eux. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le r\u00f4le des \u00e9l\u00e9ments de communication au point de vente<\/strong><\/h2>

L’objectif des \u00e9l\u00e9ments de PLV est de cr\u00e9er une image de marque<\/em> ou d’attirer l’attention sur les lancements de produits, les offres sp\u00e9ciales et les \u00e9v\u00e9nements promotionnels tels que les ventes de printemps, les ventes de No\u00ebl ou les promotions du Black Friday.<\/p>

La coordination de ces campagnes en ligne et hors ligne am\u00e9liore leur efficacit\u00e9. Il ne s’agit pas seulement d’un concept graphique coh\u00e9rent, mais aussi de d\u00e9finir le parcours du client<\/em> et le r\u00f4le de chaque \u00e9l\u00e9ment de communication dans ce processus.<\/p>

Dans le cas de la PLV, il est important de faire passer le message de mani\u00e8re diff\u00e9renci\u00e9e, perceptible et pertinente, en l’\u00e9levant au-dessus du \u00ab\u00a0bruit\u00a0\u00bb publicitaire qui existe dans l’espace de vente au d\u00e9tail. Pour am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 et attirer l’attention de notre cible,<\/span> les meilleurs \u00e9l\u00e9ments de PLV<\/a> reposent sur une grande cr\u00e9ativit\u00e9 et un support ad\u00e9quat, en fonction de la fonction qu’ils doivent remplir. Mettre en avant une promotion, pr\u00e9senter un produit, communiquer des avantages, expliquer un lancement, promouvoir une gamme…<\/span><\/p>

Il existe une grande vari\u00e9t\u00e9 d’\u00e9l\u00e9ments, depuis les pr\u00e9sentoirs de produits, la signal\u00e9tique pour les vitrines, les vinyles spectaculaires pour les murs ou les sols, les affiches suspendues, les pr\u00e9sentoirs, les bouchons pour les \u00e9tag\u00e8res, les totems d’information ou les stands de d\u00e9gustation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7 cl\u00e9s pour une campagne PLV r\u00e9ussie<\/strong><\/h2>\n

Quels sont les aspects qui feront de ces actions un succ\u00e8s sur le point de vente, avec un bon impact et un retour sur investissement optimal :<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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  1. Bien d\u00e9finir les objectifs, la cible et le co\u00fbt du projet (en int\u00e9grant les phases en ligne et hors ligne), comme \u00e9tape pr\u00e9alable \u00e0 la d\u00e9finition de l’\u00e9l\u00e9ment et de la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/li>\n
  2. Int\u00e9grer le point de vente dans ce concept d’achat hybride. On commence d\u00e9j\u00e0 \u00e0 cr\u00e9er des \u00e9l\u00e9ments de point de vente qui interagissent avec des campagnes en ligne, li\u00e9es aux m\u00e9dias sociaux, avec un acc\u00e8s aux d\u00e9tails techniques des codes QR et des nouvelles technologies qui soutiennent les actions en ligne dans les magasins et vice-versa. <\/li>\n
  3. Travailler d\u00e8s le d\u00e9part avec des sp\u00e9cialistes de la PLV garantit une excellente conception d’un point de vue technique et apporte un plus en termes d’originalit\u00e9, pour concevoir des \u00e9l\u00e9ments innovants, accrocheurs et adapt\u00e9s aux besoins de l’action : pr\u00e9sentoirs rotatifs, bo\u00eetes contenant des surprises, totems avec porte-d\u00e9pliants sp\u00e9ciaux… <\/li>\n
  4. L’intervention de sp\u00e9cialistes de la PLV pr\u00e9sente un autre avantage essentiel : elle permet de s’assurer que ce que l’\u00e9quipe cr\u00e9ative a con\u00e7u peut \u00eatre mis en \u0153uvre rapidement et de mani\u00e8re fiable lors de la phase de production, garantissant ainsi le d\u00e9lai de mise sur le march\u00e9<\/em> de l’action.<\/li>\n
  5. Planifier l’ensemble du processus : co\u00fbts de transport, manutention (lorsque l’\u00e9l\u00e9ment doit inclure des produits ou des brochures, par exemple), exp\u00e9dition vers les diff\u00e9rents magasins, assemblage… Chaque phase est essentielle pour maximiser l’efficacit\u00e9 et l’efficience de l’action. C’est pourquoi, chez CeGe, nous analysons chaque \u00e9tape de tous nos projets et proposons des solutions pratiques : pliage r\u00e9duisant les co\u00fbts logistiques, assemblage automatique, exp\u00e9ditions segment\u00e9es… <\/li>\n
  6. Les d\u00e9lais<\/em> de ces campagnes sont souvent tr\u00e8s serr\u00e9s et sont susceptibles d’inclure diff\u00e9rents types d’\u00e9l\u00e9ments, parfois dans diff\u00e9rentes langues ou versions en fonction de l’espace cibl\u00e9. La planification de la production, de la manutention et de la livraison peut faciliter grandement le processus pour les \u00e9quipes de marketing et de trade-marketing. <\/li>\n
  7. Appliquer des solutions de gestion de l’impression pour r\u00e9duire les stocks et travailler \u00e0 la demande : cette solution permet de conserver tous les \u00e9l\u00e9ments sur une plateforme num\u00e9rique. Les \u00e9quipes cr\u00e9atives peuvent apporter des modifications de derni\u00e8re minute<\/em> et les entreprises peuvent commander \u00e0 la demande ce dont elles ont besoin et l’envoyer l\u00e0 o\u00f9 c’est n\u00e9cessaire \u00e0 tout moment, avec des contr\u00f4les rigoureux sur l’ensemble du processus. Cela permet d’acc\u00e9l\u00e9rer la mise sur le march\u00e9<\/em> et de r\u00e9duire les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la d\u00e9tention de stocks et de mat\u00e9riaux obsol\u00e8tes. <\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    En conclusion : il est important d’aborder l’\u00e9l\u00e9ment de PLV dans<\/strong> un contexte d’achat hybride et de d\u00e9finir le r\u00f4le qu’il jouera dans le parcours du consommateur<\/em>. \u00c0 partir de l’id\u00e9e cr\u00e9ative, les experts de la PLV doivent commencer \u00e0 travailler au d\u00e9veloppement et \u00e0 la production de l’\u00e9l\u00e9ment. Chez CeGe, nous concevons avec soin d\u00e8s le premier mod\u00e8le 3D, en apportant notre exp\u00e9rience et notre cr\u00e9ativit\u00e9 pour que le r\u00e9sultat soit un \u00e9l\u00e9ment original et efficace.<\/span><\/p>

    Les sp\u00e9cialistes PLV de CeGe<\/a> vous conseillent et vous expliquent tout ce que nous pouvons faire pour que vos campagnes soient un succ\u00e8s \u00e0 tous points de vue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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