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Comment assurer le succès d’une stratégie de communication marketing intégrée avec des campagnes multi-formats

Marketing multicanal, multi-formats

Une uniformité dans la communication des valeurs d’une marque est essentielle dans l’exécution de toute action de marketing. Une solution globale avec des formats en ligne et hors ligne, répond aux exigences de projets complexes dont le volume et l’échelle sont importants.

  • Comment adapter une communication à différents formats de la manière la plus efficace possible, en termes de temps et de ressources ?
  • Comment atteindre des normes de qualité élevées dans l’exécution des actions de communication globale ?

La réponse repose sur l’établissement et la transmission d’une même identité de marque. Tant au niveau de la rédaction que de la représentation visuelle, en concentrant la production et la distribution multi-formats, dans une seule solution de marketing intégrée.

Une campagne de communication intégrée envisage la coordination de divers éléments qui rendent sa mise en œuvre complexe. Ce phénomène s’est accru depuis qu’il existe des supports en ligne et hors ligne qui nécessitent des approches de conception et de production très différentes. Les stratégies multi-formats permettent  de répondre aux particularités de chaque canal, support, ou encore même, de lancer un message commun, personnalisé et localisé.

Le marketing intégré multi-formats vous permet de créer une interaction plus complète avec vos clients potentiels. Ceci en associant et en adaptant la même communication aux médias traditionnels, numériques et mobiles.

Cependant, la réalité est différente. Dans l’exécution d’un plan de marketing et de communication, les départements qui gèrent une marque et coordonnent la même campagne, ont le défi de la gestion interne et de la mise à jour constante de toutes les actions. Tant au niveau du contenu que de la production. C’est pour ça que, ne pas garantir la qualité et l’uniformité globale de la production, peut mettre en péril l’ensemble du projet.

Certains problèmes tels que la sélection des fournisseurs, des agences ou des imprimeurs, la validation des budgets et la gestion des changements qui surviennent, sont très récurrents. De même que les inconvénients liés aux dates de livraison et à l’organisation de tous les intervenants, pour finalement obtenir la réalisation de l’action de communication complète. En effet, une équipe investit beaucoup de temps et de ressources économiques pour gérer une communication de manière décentralisée.

Rassembler tous ces processus en un seul partenaire (conception, édition, production, impression, sélection et logistique des matériels et envoi à la destination finale) est la solution la plus efficace dans le domaine des communications.

Il est possible d’adapter efficacement chaque action aux formats appropriés, ainsi que d’exécuter une solution intégrale qui reflète une identité d’entreprise en permanence. Ceci est atteint lorsque la gestion du projet est centralisée pour garantir la cohérence et la rigueur requises. De sa conception à sa supervision, production et distribution, en ligne et hors ligne. C’est la raison pour laquelle les campagnes multi-formats favorisent énormément les stratégies de marketing intégrées.

Marketing intégré et campagnes multi-formats

Coordination des processus dans le cadre d’une action de marketing intégrée

De l’idée au produit, il y a de nombreuses étapes. La gestion intégrée du marketing implique une coordination et une exécution complexes. Dans le cas des grandes productions de marketing et de communication, le fait d’avoir des campagnes multi-formats offre les avantages suivants.

Un seul briefing

Simplification du démarrage du projet au fur et à mesure qu’il est traité entre le client et la solution intégrale. La gestion des fournisseurs et des tierces parties est éliminée, elle est désormais coordonnée par le partenaire de la solution intégrale. La transmission du briefing du client est accélérée et les erreurs éventuelles sont réduites. Le client dispose d’un interlocuteur unique sur lequel la communication est recueillie.

Conception et production centralisées

Les productions numériques, traditionnelles et mobiles, sont gérées sous le même niveau de qualité. L’uniformité de la production est garantie.

Multilingue et localisation

La même production est réalisée dans différentes langues, adaptées à chaque public cible. Également, dans la langue et la culture locales, avec une cohérence dans la perception de la marque et le message principal.

Adaptation aux chaînes numériques

Les formats numériques vous permettent de situer le contenu en fonction de chaque public. Le plus important est de bien définir chaque message et de savoir à qui il est destiné. Ceci exige des compétences en matière d’outils numériques et une expérience des médias audiovisuels.

Logistique des matériels

La gestion des fournisseurs de matériels est centralisée. La prise en charge de la logistique par le client est supprimée. Néanmoins, le client dispose des informations nécessaires pour approuver les budgets et la qualité.

Uniformité de la couleur

A l’instar de la conception et de la production, l’uniformité de la couleur est assurée, ce qui permet de garantir la cohérence de la marque. Dans le cas de l’impression hors ligne, l’uniformité du papier est également assurée.

Contrôle de la qualité

Des normes de qualité élevées et la cohérence de la marque sont assurées.

Impression

Un service de marketing qui intègre des services d’impression basés sur des solutions multicanaux. Des solutions de données variables (VDP) sont également proposées pour orienter l’information vers le bon public.

Livraison et montage sur place

Gestion du produit fini, de sa logistique et de son transport jusqu’au(x) client(s) potentiel(s).

Réussir des actions de marketing avec des campagnes multi-formats

La centralisation de l’exécution de la campagne sous sa forme globale, garantit la constance, la qualité et le respect des délais.

D’une part, la constance de l’ensemble des supports et la production d’une action de communication qui passe par la centralisation de la gestion, de l’édition et de la production. Ainsi que la logistique des formats, des conceptions et des matériels.

D’autre part, la garantie de la qualité de l’édition, du ton et du style de la copie, qui renforce l’effet du message et sa crédibilité. Avec une gestion à canal unique, les erreurs possibles sont réduites à tous les niveaux du processus.

Enfin, le respect des délais dans les dates de livraison et d’expédition. Le retard des communications dû au manque de coordination des fournisseurs, entraîne une hausse du coût total de la démarche. Par conséquent, la réduction du nombre de fournisseurs et d’agences concernés permet de fixer des délais plus courts.

Les responsables marketing et communication peuvent choisir de centraliser l’exécution de leurs campagnes complexes pour les aider à se concentrer sur le quotidien et à accroître leur productivité.

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